Diritto di recesso:​

E' possibile esercitare diritto di recesso entro i primi  7 giorni dalla ricezione del prodotto nel caso in cui la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicata sul nostro sito o sui nostri canali social.

Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell'Art.59 del Codice del Consumo:

"Il diritto di recesso di cui gli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dai locali commerciali è escluso relativamente a:...

c) La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;"

Gli articoli in promozione non sono soggetti a diritto di recesso.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

- Viene comunicata la richiesta di reso attraverso posta elettronica a fattoamanochiarashop@gmail.com​

- Se l'oggetto viene danneggiato a causa di un utilizzo improprio dello stesso, il rimborso non verrà effettuato.

- Il prodotto deve essere restituito nella propria confezione originale, la quale è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, nè utilizzata come unico imballaggio esterno. Per confezione originale si intende l'intero packaging.

- Il rimborso sarà pari all'importo della creazione acquistata, le spese di spedizione restano a carico del Cliente.

Se tutte le condizioni richieste sono state interamente rispettate, Fatto a mano Chiara rimborserà integralmente al cliente il prezzo del prodotto acquistato.

Fatto a mano Chiara non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni sopra elencati. In questi casi la merce verrà restituita al mittente, all'indirizzo di spedizione originale e le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.